Il tuo ordine sara’ spedito ad ogni specifico indirizzo in base alla tipologia di spedizione che hai scelto in fase d’ordine:
Il nostro sito online e il laboratorio di gioielleria funzionano normalmente. Stiamo adottando tutte le precauzioni di salute e sicurezza necessarie e al momento non prevediamo ritardi nella produzione e nella consegna.
Anche così, potrebbero esserci ritardi legati al COVID-19 che non siamo in grado di prevedere. Quando scegli il metodo di consegna, ti consigliamo di considerare la spedizione Express per una consegna più rapida direttamente a casa tua.
E’ responsabilita’ del cliente fornirci un indirizzo di spedizione completo e corretto. Se l’indirizzo di spedizione e’ diverso da quello di fatturazione e’necessario specificarlo in fase d’ordine.
A causa della situazione attuale del COVID-19, ora è possibile modificare l'indirizzo di spedizione fino a 48 ore dopo aver effettuato l'ordine.
Quando il tuo ordine viene spedito, riceverai un’e-mail di Notifica della Spedizione. Questa e-mail ti fornisce la data nella quale il tuo ordine e’ stato spedito. Puoi anche verificare lo stato del tuo ordine online entrando nella pagina Traccia il mio Ordine. Utilizzando il tuo numero d’ordine e la tua Email. Ti informiamo che il tuo Numero di Tracking e’ inserito nell’e-mail di notifica della spedizione solo se scegli la modalita’ di spedizione con corriere espresso.
La data stimata per la consegna si basa sul tipo di spedizione selezionato. Le tempistiche per la consegna si basano su giorni lavorativi e non includono i sabati, le domeniche e I giorni festivi. Fai anche attenzione al fatto che gli ordini speciali potrebbero avere una tempistica di produzione piu’ lunga.
Dovuto ad ulteriori precauzioni di sicurezza COVID-19 stiamo lavorando tutti gli ordini in modo tempestivo, da stima risulta che il 95% di essi arrivino nei tempi stipulati. Tuttavia, alcune consegne potrebbero essere ritardate e apprezziamo la tua pazienza durante questo periodo.